1. Introduction

Bienvenue sur www.alpibreak.com , le site officiel de Alpibreak , société spécialisée dans les repas déshydratés destinés aux aventuriers et aux amateurs de plein air. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente ( les « CGV » ) régissent l'accès et l'utilisation du site et des services proposés par Alpibreak , dont le siège social est situé Route du Mandement 197, 1242 Satigny Suisse.

2. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant www.alpibreak.com , vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité.
Alpibreak se réserve le droit de les modifier à tout moment. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

3. Utilisation des services

Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, produits) est fourni tel quel pour un usage personnel et non commercial uniquement.
Vous acceptez de ne pas :

Utiliser le site Web à des fins illégales.

Copiez, modifiez ou distribuez du contenu sans l'autorisation d' Alpibreak .

Télécharger des virus ou des logiciels nuisibles qui pourraient compromettre le fonctionnement du site Web.

4. Comptes utilisateurs et sécurité

Pour passer une commande, vous pouvez créer un Compte Client . Vous êtes responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe ainsi que de toute activité liée à votre compte. Si vous suspectez une utilisation frauduleuse, vous devez en informer Alpibreak immédiatement.

5. Droits de propriété intellectuelle

Le logo Alpibreak , les photos des produits et tout autre contenu du site Web sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques déposées . Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Modification ou interruption des services

Alpibreak peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site sans préavis. Nous ne serons pas responsables des inconvénients causés par ces modifications.

Conditions générales de vente

7. Commandes et paiement

7.1 Conditions de commande

Vous devez être majeur ou disposer de l'autorisation d'un tuteur légal pour passer une commande sur www.alpibreak.com .

Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de la passation de commande sont exactes et à jour.

7.2 Prix et paiement

Les prix sont affichés en francs suisses (CHF), TVA comprise (si applicable).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Le paiement doit être effectué avant l'expédition et peut être traité par carte de crédit, Twint ou tout autre moyen de paiement disponible .

8. Expédition et livraison

Alpibreak livre en Suisse et en Europe.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis et affichés lors du paiement.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables , sauf en période de pointe. Alpibreak n'est pas responsable des retards causés par les services postaux.

L'expédition en Europe peut être soumise à des frais de douane et des taxes d'importation, selon la réglementation du pays de destination.

9. Retours et remboursements

9.1 Politique de retour

Les produits ne sont pas remboursables , sauf dans les cas où un article incorrect a été envoyé.
Si cela se produit :

Contactez-nous à contact@alpibreak.com dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre commande.

Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour.

Si elle est approuvée, nous vous fournirons des instructions pour retourner l'article.

9.2 Produits endommagés

Si votre colis arrive endommagé , merci de nous envoyer des photos dès réception. Une fois validé, nous vous proposerons un remplacement ou un crédit en magasin pour votre prochain achat.

10. Responsabilité et garanties

Alpibreak s'efforce de fournir des produits de haute qualité. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nos repas répondront aux besoins alimentaires de chacun (allergies, régimes spéciaux).
L'accès et l'utilisation du site Web se font à vos propres risques . Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, des erreurs ou des problèmes de sécurité potentiels qui peuvent survenir lors de la navigation.

11. Codes de réduction et promotions

Les codes de réduction sont valables uniquement sur www.alpibreak.com et ne peuvent pas être échangés contre des espèces.

Un seul code de réduction peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse .
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. A défaut d'accord, les tribunaux compétents du Canton de Genève seront compétents.

13. Coordonnées

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
contact@alpibreak.com
Route du Mandement 197, 1242 Satigny Suisse